Проблема
Причина и решение
Не удается отправлять документы.
— Телефонный шнур подсоединен к гнезду [EXT] на аппарате. Подсоедините к гнезду [LINE].
— Факсимильный аппарат абонента занят или в нем закончилась бумага. Повторите попытку.
— Ваш абонент использует не факсимильный аппарат, а какое-то иное устройство. Уточните у абонента.
— Факсимильный аппарат абонента не смог ответить на факс автоматически. Отправьте факс вручную.
Не удается отправить факс по международной связи.
— Воспользуйтесь режимом международной связи.
— Добавьте две паузы в конце телефонного номера или наберите номер вручную.
Абонент жалуется, что буквы на полученном документе искажены или неотчетливы.
— Если ваша линия предоставляет специальные услуги (например, ожидание вызова), то, возможно, эта услуга была активизирована при передаче факса. Подсоедините аппарат к линии, которая не предоставляет таких услуг.
— Снята трубка другого телефона на этой же телефонной линии. Положите телефонную трубку и повторите попытку.
— Попытайтесь сделать копию документа. Если качество копии хорошее, возможно, неисправен аппарат абонента.
Абонент жалуется, что на полученном документе видны черные или белые полосы или грязные разводы.
— Стекло или ролики загрязнены пастой-корректором и т.п. Прочистите их. Вставляйте документ только после того, как корректирующая жидкость полностью высохла.
Не удается получать документы.
— Телефонный шнур подсоединен к гнезду [EXT] на аппарате. Подсоедините к гнезду [LINE]
Не удается получать документы автоматически.
— Установлен режим приема ТEЛЕФОН. Установите на режим ТОЛЬКО ФАКС или режим ТЕЛ/ФАКС.
— Слишком велико время ответа на вызов. Уменьшите число звонков, подаваемых до того, как аппарат отвечает на вызов.
На дисплее отображается “СОЕДИНЕНИЕ. ”, но факсы не принимаются.
— Входящий вызов не является факсимильным. Измените режим приема на ТEЛEФOH или ТЕЛ/ФАКС.
Пустой лист при получении документа
— Абонент неправильно вставил документ в аппарат. Уточните у абонента.
Низкое качество печати.
— Если документы копируются должным образом, аппарат исправен.
Возможно, ваш абонент отправил тусклый документ, или его факсимильный аппарат неисправен. Попросите отправить более четкую копию документа или проверить факс.
— К бумаге некоторых типов прилагаются рекомендации о предпочтительной стороне печати. Попытайтесь перевернуть бумагу.
— Возможно, вы использовали бумагу, содержащую более 20% хлопка и/или волокна (например, бумагу для фирменных бланков или резюме).
— Тонер заканчивается. Замените тонер-картридж.
— Для выяснения срока службы и состояния барабана распечатайте тестовую страницу принтера. Если качество печати остается низким, замените тонер-картридж и барабан.
— Режим экономии тонера включен.
— Стекло или ролики загрязнены пастой-корректором и т.п. Прочистите их. Вставляйте документ только после того, как корректирующая жидкость полностью высохла.
При подсоединенном дополнительном телефоне не удается получать документы, нажимая <*><#><9>.
— Необходимо заблаговременно активизировать дистанционное включение факса.
— Возможно, вы изменили код дистанционного включения факса с <*><#><9> (настройка по умолчанию). Проверьте правильность кода дистанционного включения факса.
— Память переполнена принятыми документами из-за отсутствия бумаги для печати или застревания бумаги для печати. Вставьте бумагу или удалите застрявшую бумагу.
Абонент жалуется, что не может отправить документ.
— Память переполнена принятыми документами из-за отсутствия бумаги для печати или застревания бумаги для печати. Вставьте бумагу или удалите застрявшую бумагу.
— Факс не установлен на режим РЕЖИМ: ФАКС. Нажимайте <AUTO ANSWER>, чтобы включить индикатор <AUTO ANSWER>.
Не удается установить нужный тип приема.
Если вы хотите установить режим ФАКС:
Чтобы установить режим ТEЛEФOH или ТЕЛ/ФАКС:
– выберите нужный режим с помощью функции #73 и нажимайте <AUTO ANSWER>, чтобы выключить индикатор <AUTO ANSWER>.
В случае перебоя в сети питания
— Аппарат не будет работать.
— Аппарат не предназначен для экстренных телефонных вызовов в случае перебоя электропитания. Для обращения в экстренные службы следует использовать другие средства.
— Передача и прием и факсов будут прерваны.
— Будут утрачены все отправляемые документы, сохраненные в памяти, и все получаемые документы. При восстановлении питания печатается отчет о сбое электропитания, в котором сообщается, какие именно данные, хранившиеся в памяти, были утрачены.
Страница 34: Передача факсов
Внимание! Текст в этом документе был распознан автоматически. Для просмотра оригинальной страницы Вы можете воспользоваться режимом "Оригинал".
Передача факсов с использованием
телефонные номера в каталоги однокнопочного или быстрого набора (стр. 27).
Убедитесь, что держатель бумаги
находится в вертикальном положении.
Отрегулируйте положение направляющих
документа в соответствии с его шириной.
Вставьте документ ЛИЦЕВОЙ
СТОРОНОЙ ВНИЗ (до 10 листов), должен
Нажмите [RESOLUTION несколько раз для
выбора желаемой установки, если
необходимо (стр. 31).
При использовании для
Для верхнего регистра (1-3)
Нажмите одну из кнопок прямого вызова.
Для нижнего регистра (4-6)
Нажмите [LOWER, затем одну из
кнопок прямого вызова.
с использованием быстрого набора:
Нажмите [DIRECTORY затем кнопку [о]
и желаемое двузначное число (00-49).
• Аппарат начнет передачу.
• Для проверки телефонных номеров и
названий абонентов распечатайте
список телефонов (стр. 64).
• В процессе набора номера будет
слышен тональный сигнал
соединения для информирования Вас
о статусе аппарата абонента (стр.
■ Если Ваш аппарат не отправляет факс
Убедитесь, что по набранный Вами номеру
был получен ответ от аппарата другого
1. Нажмите [MONITOR.
2a. При использовании для однокнопочного
Для верхнего регистра (1-3)
Нажмите одну из кнопок прямого вызова.
Для нижнего регистра (4-6)
Нажмите [LOWER, затем одну из кнопок
26. с использованием быстрого набора:
Нажмите [DIRECTORY затем кнопку @ и
желаемое двузначное число.
■ Автоматическое дозванивание для
Если на Ваш звонок нет ответа или линия
занята, аппарат будет автоматически
дозваниваться до 5 раз.
• Эта функция также выполняется при:
—при приеме документов с помощью
поллинга (стр. 52), и
—отложенной передаче (стр. 36).
• Во время автоматического повторного
набора номера на дисплее будет сообщение
• Для отмены автоматического дозванивания
читай инструкцию п. 9.1 Сообщения об ошибках – Отчеты
Сообщение: ФАКС АБОНЕНТА НЕ ОТВЕЧАЕТ
Причина и решение:
1. Факсимильный аппарат абонента занят или в нем закончилась бумага. Повторите попытку.
2. Факсимильный аппарат абонента звонит слишком много раз. Отправьте факс вручную (стр. 20).
3. Ваш абонент использует не факсимильный аппарат, а какое-то иное устройство. Уточните у абонента.
4. Набранный номер не обслуживается
