Служба поддержки авто ру номер телефона

Служба поддержки авто ру номер телефона

Avito — популярная торговая площадка, входящая в десятку самых посещаемых сайтов рунета.

Для пользователей крупнейшей российской доски объявлений работает служба поддержки Авито. Специалисты контакт-центра компании ответят на любые заданные вами вопросы, связанные с размещением объявлений и помогут решить возникшие проблемы.

Телефон бесплатной горячей линии Авито:

Позвонить оператору можно по будням с 08:00 до 20:00 по московскому времени. Звонок бесплатный.

Сегодня с утра расслабился, дал указания сотрудникам по «электронке» и не поехал в офис. В 12:00 забираю новый автомобиль и, пока есть свободное время, решил написать про всем известный сайт auto.ru, их платные услуги по «ускорению» продажи автомобиля и «почти» безуспешное общение с техподдержкой данного ресурса.
Поехали! 🙂

8 апреля намываю авто, делаю фотографии на «огрызок» и выставляю объявление о продаже автомобиля на авто.ру и на авито. В последующие три дня было несколько звонков и один из звонящих умудрился посмотреть авто и даже договориться о брони на чуть больше недели. Залогов я не брал. С виду адекватный человек. Итог — человек «отвалился». Я же, как только договорились на встрече о брони, снял объявление на площадках с показов. Естественно, после «подставы» объявления снова активировал, но, как говорится, поезд ушел и объявления просели в выдаче, тк за 1,5 недели люди навыкладывали «тонны» новых объявлений. Я решил применить максимальный турбо-пакет на авто.ру за 1497 руб. Авито не стал «турбировать» — не увидел особого смысла. Итак, оплатил, применил турбо-пакет к объявлению на авто.ру. Вроде все ок, но началась какая-то ерунда спустя час. Я выкладывал машину с открытыми номерами на фотографиях, а через час после применения турбо-пакета на фотографиях мои номера самостоятельно стали замазываться на текст «auto.ru”. Я за прозрачность и доверие и принципиально хотел, чтобы номера на фотографиях были. Ну, думаю, недоразумение — редактирую объявление и перезаливаю все фотографии. Через час история повторяется. Решил позвонить в техподдержку. Дозвонился раза с четвёртого. Девушка все выслушала и сказала, чтобы писал на почту техподдержки — они за сутки ответят. Вообщем, ответили они через 2 суток и то после моего звонка на горячую линию. Отписались, что разбираются, но Вы, типа, не волнуйтесь — турбо-пакет работает. Я создал тикет на возврат денег. Думаю «а не пошли бы вы со своим колхозом». В итоге ни ответа, ни привета. После создания тикета через 3 дня не поленился и позвонил и спросил о том, почему никто не отвечает. Заверили, что через час ответят на почту. Вообщем, говорят денег не вернем, но типа дадим бонус в виде еще одного пакета «турбо-продажи» и спустя только сутки прислали промо-код. Я же им в ответ — верните деньги. И культурно «послал» их с этим промокодом. Прошло опять три дня и ни ответа, ни привета. Решил черт с ним и активировал промокод. Надо отметить, что номера на фотографиях так и продолжали самостоятельно замазываться. В итоге, автомобиль продал и историю с авто.ру забыл как страшный сон.
Проходит неделя! уже с момента продажи автомобиля и на почту приходит письмо, что извините, мы решили Вам вернуть деньги и следующим письмом пришел электронный чек возврата.

Читайте также:  Работа на компьютере для чайников бесплатно

Вообще, по многим сервиса. яндекса отвратительно работает техподдержка. Активно пользуюсь яндекс.атс — часто она глючит и техподдержка просто посылает…

Авто.ру работает плохо, но работает. Сотрудникам пофиг — яндекс большой, денег много…

Интернет магазин Avito является одним из самых популярных сервисов в российском сегменте сети. Каждый пользователь здесь может продать или купить подержанные вещи и не только. Часто предприниматели создают профиль в магазине, чтобы расширить круг покупателей. Ежедневно совершается сотни тысяч сделок. Поэтому часто пользователям необходим бесплатный номер телефона службы технической поддержки площадки Авито. Чтобы решить возникающие проблемы и задать личные вопросы.

Бесплатный номер телефона службы поддержки и другие контакты Avito

Телефон для связи со службой поддержки найти на сайте невозможно. У Авито есть страница поддержки, но заветных цифр нигде нет. Вы можете открыть форму и написать текстовое сообщение. На которое придётся ждать ответа некоторое время. Что далеко не всегда нам подходит.

И всё же способы для связи с представителями Avito есть.

Способ связи Контакты Особенности
Горячая линия 8 800 550 49 85 Звонки на сервисный номер бесплатны.
Техподдержка 8 800 500 02 29 Если не удаётся связаться со службой, попробуйте набрать этот номер.
Телефон оператора +7 495 411 51 90 Нам удалось найти ещё один номер, на который пользователи Авито дозванивались до оператора. Звонки принимаются только с 10 утра, до 13:00 часов.Тарифицируются звонки на этот номер в регионе Московской области как обычные звонки в домашней сети. Если вы позвоните на этот номер из другого региона, оплата будет производиться как междугородний звонок. Этот телефон зарегистрирован на юридическое лицо Avito Holding.
E-mail support@avito.ru Если по какой-то причине вы не смогли связаться с технической поддержкой по предоставленным номерам, попробуйте написать на адрес электронной почты. Сюда вы сможете писать любые свои вопросы. Отправлять электронные сообщения можно в любое время суток. И с любых почтовых ящиков.
Читайте также:  Головки для сорванных болтов и гаек

Страница помощи пользователям по разным вопросам

Для любых вопросов, которые появляются у клиентов, создатели Avito организовали отдельную форму обращения. Открыв её, попутно можно найти ответы на популярные вопросы. Которых достаточно много. Поэтому стоит обратить на них внимание. Перейти на страницу технической поддержки можно с главной страницы интернет-магазина, нажав вверху соответствующую ссылку.

Кнопка помощи в верхней части главной страницы Авито

Или опустив страницу в самый низ и выбрав пункт « Помощь ».

Кнопка помощи внизу главной страницы Авито

Открыв страницу помощи, выберите разделы с ответами, если они подходят для вашего случая. Если вы не видите тем, решающих ваш вопрос, воспользуйтесь строкой поиска по ответам.

Строка поиска по готовым ответам на вопросы на Авито

Она находится вверху страницы, возле логотипа сайта Авито. Бесплатный номер телефона службы поддержки здесь искать бессмысленно. Вы только потратите время впустую. Он не афишируется по простой причине — это только онлайн-служба. За пределами интернета она не предоставляет услуг. Разработчики считают, что формы обратной связи с разделом FAQ вполне достаточно для решения большинства online проблем.

Как создать обращение в службу поддержки Авито

На странице поддержки в случае, если вы не нашли ответа на свой вопрос, есть возможность создать текстовое обращение в поддержку . Ссылка на форму находится внизу страницы.

Кнопка «Задать вопрос»

Нажмите на кнопку « Задать вопрос ».

Дальнейший порядок действий:

    На следующей странице нам предлагают выбрать тему обращения . Выберите одну из девяти тем, которая максимально подходит для вашего случая;

Выберите тему для обращения в поддержку

Далее, в зависимости от выбранной темы предлагается выбрать подтему;

Подтемы обращения в поддержку

Читайте также:  Как называется адрес электронной почты

На странице с формой система предлагает несколько тем, которые могут вам помочь. Если и здесь ничего подходящего нет, опустите страницу ниже и начните заполнять форму;

Ответы для решения вопросов

В ней подробно опишите свой случай и задайте вопрос для решения проблемы. Под текстовой формой есть кнопка « Выбрать файл ». С её помощью вы сможете прикрепить скриншот или другой тип файла, если это необходимо;

Форма для создания обращения в поддержку Авито

  • В строке « Почта учётной записи » не обязательно писать ваш электронный адрес, который привязан к профилю Avito. Достаточно указать любой удобный вам для переписки e-mail;
  • И в завершении нажмите кнопку « Отправить обращение ».
  • Если в данный момент поддержка не перегружена обращениями, вы получите ответ в течение часа после отправки формы.

    Сообщение после отправки обращения в поддержку Авито

    Максимальное время ожидания ответа — 4 часа .

    Страницы социальных сетей для связи с оператором

    Значительно эффективней воспользоваться официальными страницами социальных сетей Авито . Здесь можно получить квалифицированный ответ на свои вопросы не только от представителей интернет-магазина, но и от обычных пользователей. Которые уже оказывались в подобной ситуации. Все соцсети, на страницах которых Avito предоставляет помощь, можно найти на главной странице внизу.

    Ссылки на официальные страницы в социальных сетях

    Нажмите на одну из ссылок социальных сетей, в которой у вас есть профиль и создайте своё сообщение. Например, в ВКонтакте вам не нужно даже вступать в группу, чтобы создать сообщение со своим вопросом.

    Официальная группа Авито в ВКонтатке

    Под баннером группы справа находится блок меню. Нажмите кнопку « Написать сообщение ». Вам ответит представитель онлайн-магазина в течение 3 часов. Возможно эти способы связаться со службой технической поддержки Авито заменят вам их бесплатный номер телефона.

    Ссылка на основную публикацию
    Сколько человек сидит в одноклассниках
    Mail.Ru Group исследовала и сравнила аудитории самых популярных в России социальных сетей — «Одноклассники», «Мой Мир», «ВКонтакте», Facebook и Twitter....
    Сигнал flash в телефоне panasonic
    ● 19.12.08 13:08 - krepsky - 9 / 19.12.08 Два дня ломаю голову… Такая ситуация - купили партию телефонов Panasonic...
    Сигналы материнской платы при загрузке
    BIOS (Basic Input/Output System – базовая система ввода-вывода). Программа системного уровня, предназначенная для первоначального запуска компьютера, настройки оборудования и обеспечения...
    Сколько четырехзначных чисел можно составить из нечетных
    Условие Решение 1 Решение 2 Решение 3 Поиск в решебнике Популярные решебники Издатель: Н. Я. Виленкин, В. И. Жохов, А....
    Adblock detector